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Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2025

1. Responsable del tratamiento

  • Empresa: Net Positive Labs Ltd
  • Número de compañía: 13368501 (registrada en Inglaterra y Gales)
  • Dirección: 85 Great Portland Street, Londres, W1W 7LT, Reino Unido
  • Marca comercial: Cyclo
  • Contacto: info@cyclo.today

Net Positive Labs Ltd opera en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) para usuarios en la Unión Europea, y con el UK GDPR para usuarios en el Reino Unido.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto del sitio web:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Empresa u organización (opcional)
  • Mensaje o consulta

Adicionalmente, mediante cookies analíticas (con tu consentimiento previo), recopilamos datos de navegación de forma anonimizada. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalle.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados se utilizan exclusivamente para:

  • Atender y responder a las consultas recibidas
  • Enviar información sobre los servicios de Cyclo, cuando así lo solicites
  • Gestionar la relación comercial derivada del contacto

4. Base jurídica

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que otorgas al cumplimentar y enviar el formulario de contacto. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o mientras exista una relación comercial activa. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán suprimidos o anonimizados.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (como servicios de hosting o herramientas de gestión de comunicaciones), bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.

Dado que Net Positive Labs Ltd está establecida en el Reino Unido, los datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo. El Reino Unido cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, por lo que dicha transferencia se considera segura.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
  • Oposición y limitación: oponerte o restringir ciertos tratamientos
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@cyclo.today indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.

Si eres residente en la UE y consideras que el tratamiento no es conforme al RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España: AEPD). Si eres residente en el Reino Unido, puedes acudir al ICO.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración o destrucción.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio relevante publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.

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